Konsumentstöd Regler för betalningar De allra flesta regler om betalningar kan man hitta i lagen om betaltjänster Den bygger ursprungligen på ett på ett EU-direktiv det första betaltjänstdirektivet från och uppdaterades utifrån bestämmelserna i det andra betaltjänstdirektivet PSD2 den första maj Samtidigt upphävdes den tidigare lagen om obehöriga transaktioner och de reglerna återfinns nu i betaltjänstlagen. Betaltjänstlagen omfattar alla konton, tjänster och produkter som är avsedda för betalningar. Betalkonton är konton där du kan göra uttag utan särskilda restriktioner och där du exempelvis får in din lön eller pension samt betalar räkningar. Exempel på andra tjänster och produkter som omfattas är kontokort och internetbank samt pinkod och kod-dosa för användning av sådana tjänster. Omfattar både din och bankens skyldigheter Bland reglerna finns både rättigheter och skyldigheter för konsumenten och banken. Bland annat regleras vilket ansvar konsumenten och banken har i samband med obehöriga transaktioner, hur lång tid en betalning får lov att ta samt vilken rätt konsumenten har till information vid betalningar. Hantering av kontokort, pinkoder och kod-dosor Kontokort, pinkoder och kod-dosor kallas för betalningsinstrument.
De senaste vägledande besluten
Affärsresenär: lämna in ett klagomål över ett försenad eller inställd flygning Affärsresenär: avgå in ett klagomål över en försenad eller inställd flygning När flyget blir försenat eller inställt eller när ni nekas ombordstigning kan du ha domstol till service och standardersättning. Du kan även få återbetalning för en andel av biljettpriset om du är måste att flyga i en lägre reseklass. Om du väljer kompensationen för biljettpriset har du rätt att få återbetalningen i pengar. Transportören kan erbjuda dej en voucher resekupong i stället förut återbetalning i pengar men du behöver inte acceptera vouchern.
Personuppgiftspolicy
Boning, beslut Avtal om fiberanslutning med 24 månaders leveranstid har inte ansetts oskäligt enligt 36 § avtalslagen. I ärendet där företaget bevisat att det klar en avsevärd del av det avtalade arbetet har konsumenten inte rätt att avbeställa tjästen utan att betala arvode för utfört arbete I. I ärendet där företaget inte påstått att det utfört något arbete eller lidit en övrig förlust i anledning av avbeställningen, har företaget dock inte rätt mot sådan ersättning II. Referat och Resor, beslut Fråga om en s. Referat Bank, beslut En konsument blev naken för ett bedrägeri där bedragaren, igenom att flytta pengar mellan konsumentens egna konton, fick det att se ut som att hon hade fått ett felaktig betalning och därefter förmådde konsumenten att föra över motsvarande belopp mot bedragaren.
Kan jag göra en anmälan?
Mejl Sjuksköterskan Nina Bengtsson, från Mölndal utstött Göteborg, är en av 10 tals SAS-resenärer som inte fått pengarna tillbaka sedan flyget ställts in på bas av corona—pandemin. Nina var ute inom god tid och köpte en resa till Aten redan i juli förutvarande året med avresa den 6 maj. Men resan ställdes in av flygbolaget. I dag är SAS är skyldig henne 5 kronor för den inställda resan. Jag har kontaktat SAS gällande Messenger och även via telefon.